Hoewel de online gokmarkt in Nederland nog bijzonder jong is, is er nu al een opmerkelijk verhaal dat zich voornamelijk achter de schermen afgespeeld heeft. Play North Ltd., eigenaar van het Batavia Casino, besloot namelijk al vier maanden na de oprichting van het casino dat de naam veranderd moest worden naar Kansino, omdat de oude naam kon zorgen bij verwarring onder de Nederlanders en dit uiteraard nooit de bedoeling was. In dit nieuwsbericht gaan we dieper in op de mogelijke redenen en waarom dit zo opvallend is en vooral een verspilling van miljoenen euro’s betekent.
Speel bij deze online casinos
- Mooie welkomstbonus
- Nederlandstalige klantenservice
- Groot assortiment gokkasten
American Express
- Snelle uitbetaling binnen 15 min
- Uitgebreid spelaanbod
- 24/7 klantenservice
Wat gebeurde er precies?
Op 6 oktober 2021 startte Batavia als website. Het was een van de eerste licentiehouders in Nederland en had daardoor een goede start. Om de start wat extra vaart te geven, besloot Play North om flink wat geld te pompen in advertenties en andere promotie. Dat was niet ongewoon trouwens, in de eerste maanden na het legaliseren, werden Nederlanders immers overdonderd met reclames voor online gokken via radio en televisie.
Al op 28 januari werd de URL kansino.nl geclaimd door het Maltese bedrijf. De merknaam zelf werd met spoed geregistreerd op 3 februari via een advocatenkantoor in Amsterdam. Op 17 februari vond de eigenlijke naamswijziging plaats, waarna dit casino door het leven zou gaan als Kansino.
Waar komt de naamsverwarring vandaan?
Play North gaf in de persberichten aan dat het ging om het voorkomen van naamsverwarring. Het lijkt ons sterk dat het hier gaat om de oude stad in Indonesië (tegenwoordig Jakarta). Ook lijkt het niet aannemelijk dat mensen het schip uit 1628 in Amsterdam verwarren met een online casino en daarom per abuis online gaan gokken.
Wat wel mogelijk is, is dat er verwarring ontstond wanneer mensen online zochten naar Batavia Stad (de outlet) en vervolgens op de website van het casino uitkwamen. Hier zijn overigens geen officiële meldingen of klachten over gekomen, maar het is de beste reden die wij konden bedenken.
Waarom is dit zo opmerkelijk?
Play North heeft naar schatting zo’n 8 miljoen euro in de advertenties en promotie gestopt in de korte periode van vier maanden. Daarmee heeft het aanzienlijk meer geïnvesteerd dan de andere licentiehouders. Om vervolgens te rebranden (wat op zijn beurt weer een flinke smak geld kost), klinkt vreemd aangezien er in dit proces zeker 10 miljoen euro verloren gegaan moet zijn.
Overigens heeft de aanbieder ná de naamswijziging opnieuw flink geïnvesteerd in de advertenties, zoals de promoties met Dries Roelvink, Ruben van der Meer en Dennis Weening, die nog precies opgenomen kon worden voordat het verbod op gebruik van rolmodellen doorgevoerd werd. Ironisch genoeg kon deze reclame slechts twee weken gebruikt worden, waarmee het opnieuw lijkt op een zeer bijzondere keuze.
Dus, Kansino in plaats van Batavia
Tegenwoordig zijn we de naam Batavia al bijna vergeten, net als de oude slogan ‘jajaja Batavia’ die bij het publiek moest blijven hangen. Confetti wordt overigens nog wel gebruikt in de reclames van Kansino, dat tegenwoordig gewoon bekend staat als een Nederlands online casino wat zich volledig richt op casinospellen van het hoogste niveau.
Dat beleid gaat overigens best ver. Zo heeft deze aanbieder besloten niet te werken met casinobonussen. Hoewel de Kansspelautoriteit zeer strenge regels heeft over het aanbieden van casinobonussen, vindt Kansino dat bonussen een vorm van misleiding zijn en daarom zijn er simpelweg geen bonussen te vinden.
Dat voorkomt problemen, teleurstelling en het plannen van het vrijspelen van de bonusvoorwaarden, wat wij waarderen omdat dit goed past met ons beleid rond verantwoord en veilig spelen.
Tip: ben je op zoek naar een casino dat wel bonussen aanbiedt? Kijk dan eens naar de volledige lijst met een overzicht van de legale aanbieders. Bij die casino’s kies je namelijk zelf of je een casinobonus wilt gebruiken, of liever zonder bonussen speelt.
Focus op casinogames bij Kansino
We schreven al eerder dat Kansino zich vooral bezighoudt met de spellen in het casino, aangezien dit exact is waarvoor de meeste mensen naar een gokwebsite komen. Bij Kansino vind je daarom meer dan 1200 spellen die direct in de browser gespeeld kunnen worden.
Nagenoeg alle spellen kunnen ook gespeeld worden in de demomodus, waarmee je op je gemak de verschillende spellen kunt bekijken en proberen. Dit geldt niet voor spellen in het live casino: deze kunnen nooit in de demomodus gespeeld worden omdat het casino daar simpelweg te grote verliezen op zou lijden. De dealers moeten immers wel gewoon betaald worden.
Aangezien hier meer dan 15 verschillende softwareontwikkelaars gekozen zijn, kun je hier altijd nieuwe en klassieke spellen vinden. Zelfs de grootste gokliefhebber kan hier titels vinden die zij of hij nog nooit eerder gespeeld heeft. Ook worden nieuwe spellen van de grotere softwareontwikkelaars doorgaans snel in het aanbod toegevoegd, waardoor je altijd op de hoogte bent van de nieuwste toppers wanneer je bij dit casino speelt.
Hoe zit het precies met het live casino van Kansino?
Het live casino van Kansino wordt geprezen door veel Nederlandse spelers, omdat hier namelijk flink wat spellen zijn die in het Nederlands gespeeld kunnen worden. Met de relatief jonge leeftijd van de Nederlandse casinomarkt, is dit zeker een pluspunt wanneer je graag met een echte dealer online wilt spelen, maar daarbij wel gewoon Nederlands wilt praten en horen, bijvoorbeeld om misverstanden te voorkomen omdat je niet zo goed bent in het Engels of speelt met een matige verbinding.
Welke gevolgen heeft de naamsverandering?
Voor spelers heeft de naamsverandering geen gevolgen. Spelers werden in eerste instantie gewoon omgeleid naar de nieuwe website en de consument mocht wennen aan een nieuwe naam in de reclamejingles. Voor het casino en het bedrijf erachter betekent het een miljoenenverlies dat grotendeels gedragen moet worden door de Finse casino’s van de onderneming.
Hoewel het nog altijd niet duidelijk is waar de naamsverwarring vandaan komt en wie hier problemen mee had, moeten we hier wel aan toevoegen dat we de naamsverandering kunnen waarderen wanneer dit inderdaad zorgde voor problemen onder de Nederlanders, al had wat vooronderzoek gemakkelijk een dump van 10 miljoen kunnen voorkomen.